آخر تحديث: 15/05/2025

تصف سياسة الخصوصية الحالية كيف تقوم Peluria ("الموقع"، "نحن"، "خاصتنا" أو "خاصتنا") بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عندما تزور، تستخدم خدماتنا أو تقوم بعملية شراء على موقعنا الإلكتروني ("الموقع") أو عندما تتواصل معنا بطريقة أخرى بشأن الموقع (مجتمعة، "الخدمات").

في هذه السياسة، تشير "أنت" و"خاصتك" إليك كمستخدم للخدمات، سواء كنت عميلاً، زائراً للموقع أو أي شخص آخر قمنا بجمع معلوماته وفقًا لهذه السياسة.

شكرًا لقراءتك هذه السياسة بعناية.

تعديلات على سياسة الخصوصية

يمكننا تحديث هذه السياسة بشكل دوري، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية أو تشغيلية أو تنظيمية. سيتم نشر النسخة المنقحة على الموقع، مع تاريخ التحديث، وسنتخذ جميع الإجراءات المطلوبة بموجب القانون المعمول به.

كيف نجمع ونستخدم بياناتك الشخصية

لتقديم خدماتنا، نجمع معلومات شخصية عنك من عدة مصادر. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها بناءً على تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة الموضحة أدناه، يمكننا استخدام بياناتك لـ:

• التواصل معك

• تقديم أو تحسين الخدمات

• الامتثال لالتزاماتنا القانونية

• تنفيذ شروطنا العامة

• حماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا والخدمات

البيانات الشخصية التي نجمعها

يعتمد نوع البيانات الشخصية التي يتم جمعها على استخدامك للموقع. بمصطلح "البيانات الشخصية"، نعني أي معلومات تسمح بتحديد هويتك أو ربطك. إليك أنواع البيانات التي نجمعها:

البيانات التي تقدمها لنا مباشرة

• معلومات الاتصال: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني

• معلومات الطلب: الاسم، عناوين الفوترة والتسليم، تأكيد الدفع، البريد الإلكتروني، الهاتف

• بيانات الحساب: معرف، كلمة المرور، أسئلة الأمان

• خدمة العملاء: الرسائل، المرفقات، التفاصيل المقدمة عند الاتصال بدعمنا

بعض الميزات تتطلب تقديم هذه المعلومات. قد يؤدي رفض تقديمها إلى تقييد الوصول إلى الخدمات.

البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا (الاستخدام)

نجمع تلقائيًا بعض البيانات عبر ملفات تعريف الارتباط، البكسلات والتقنيات المماثلة ("ملفات تعريف الارتباط")، مثل:

• نوع الجهاز والمتصفح

• عنوان IP واتصال الشبكة

• التفاعلات مع الموقع والخدمات

البيانات التي تم الحصول عليها من أطراف ثالثة

يمكننا أيضًا الحصول على بيانات من أطراف ثالثة، بما في ذلك:

• مزودي الخدمات المرتبطة بالموقع

• معالجات الدفع (بطاقة الائتمان، تفاصيل الحساب المصرفي، عنوان الفواتير)

عند تفاعلك مع رسائلنا الإلكترونية، إعلاناتنا أو موقعنا، يمكننا (أو شركاؤنا) جمع البيانات عبر ملفات تعريف الارتباط، SDKs، علامات الويب، مكتبات الطرف الثالث.

تتم معالجة جميع البيانات التي تم الحصول عليها وفقًا لهذه السياسة. انظر أيضًا قسم المواقع الخارجية.

أغراض استخدام بياناتك

• توفير المنتجات والخدمات

• التسويق والإعلانات

• الأمان ومنع الاحتيال

• التواصل وتحسين الخدمات

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل وتحسين تجربتك. يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو إعدادات متصفحك لمزيد من المعلومات. يمكنك عادةً تعطيلها عبر إعداداتك.

كشف بياناتك الشخصية

يمكننا مشاركة معلوماتك في الحالات التالية:

• مقدمي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا

• شركاء الأعمال أو التسويق

• الجهات التابعة

• السلطات القانونية أو التنظيمية إذا لزم الأمر

نحن لا نبيع بياناتك الحساسة ولا نستخدمها للتصنيف دون موافقتك.

المواقع والروابط الخارجية

يمكن أن يحتوي الموقع على روابط لمواقع طرف ثالث. نحن غير مسؤولين عن محتوياتها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها. يرجى مراجعة شروطها الخاصة.

بيانات الأطفال

خدماتنا لا تستهدف الأطفال. نحن لا نجمع بياناتهم طواعية. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد أرسل لنا بيانات، يرجى الاتصال بنا لطلب حذفها.

الأمان والاحتفاظ بالبيانات

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك. تعتمد مدة الاحتفاظ على عوامل مختلفة: إدارة الحساب، الالتزامات القانونية، حل النزاعات أو تنفيذ العقود.

حقوقك

حسب بلد إقامتك، قد تتمتع بالحقوق التالية:

• الوصول إلى بياناتك

• حذف بياناتك

• تصحيح بياناتك

• الاعتراض على البيع أو المشاركة لأغراض إعلانية

• تقييد المعالجة

• سحب الموافقة

• الطعن في حالة الرفض

• إدارة تفضيلات الاتصال

يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال الاتصال بنا عبر المعلومات أدناه.

الشكاوى

إذا كانت لديك مخاوف بشأن معالجتنا للبيانات، يرجى الاتصال بنا. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

المستخدمون الدوليون

إذا قمنا بنقل بياناتك الشخصية خارج بلدك، نستخدم آليات قانونية معترف بها (مثل البنود التعاقدية القياسية، إلخ) ما لم يكن بلد الوجهة يوفر مستوى مناسبًا من الحماية.

الاتصال

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو لممارسة حقوقك:

Peluria

اسم الشركة : Premium

رقم تسجيل الشركة : 98150206500015

العنوان : 24 شارع كليشي، 75009 باريس

الهاتف : +33756928917

البريد الإلكتروني : contact@peluria.com

ساعات العمل : الإثنين - الأحد: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

للتواصل معنا : صفحة الاتصال